Je me force à poster cet avis afin que mon expérience profite à d'autres. Acheteur d'un appartement à Royan, Frédérique, agent commercial indépendant, s'est très bien occupé de nous, agréable et toujours disponible.Elle manque un peu d'expérience mais va chercher les solutions auprès de son intermédiaire immobilier RE/MAX ( eurl immobilier J Lelièvre au capital de 1000€ ). J'étais un peu circonspect sur la structure de la société , et son capital ridicule, mais bon, pourquoi pas!
Le problème... 3 jours avant la signature chez le notaire ( 30.06.2022), j'apprends par le clerc que je vais devoir régler une facture pour réfection de l'ascenseur ( on parle tout de même de 3000€ ). Alors oui les travaux ont été votés entre la signature du compromis et l'acte définitif . Alors oui, Frédérique nous à fait suivre l'ordre du jour accompagné d'une procuration non signé par le vendeur et qui par conséquent ne sert à rien... Le jour de la signature chez le notaire , acheteur et vendeur conviennent que la situation mérite quelques efforts et on évoque ainsi un règlement amiable, le partage à 3 ...Frédérique ne peut pas s'engager pour RE/MAX et transmettra nos doléances. RE/MAX qui aurait sans doute pu mieux accompagner son collaborateur et qui malgré une commission conséquente refuse de participer.
Bel exemple d'incompétence et manquant complétement de réaction commerciale. Je vous invite à éviter cette enseigne, sur le périmètre vous trouverez largement de quoi vous accompagner efficacement dans vos projets.
ceci n'est que mon avis mais réfléchissez-y.
Cordialement