Propriétaire d'un appartement à Besançon nous avions confié la gestion à Citya et le regrettons amèrement. Les derniers relevés de gestion ( après vente du bien) font apparaitre des frais importants ( 3 fois des "vacations suite clôture mandat" et "aide DRF suite clôture mandat" pour un total de 791€...ainsi que d'autres anomalies.
Aucune réponse à nos mails (comme d'habitude)et courrier en RAR.
Nous envisageons un recours en justice.
A bon entendeur...
J'ai eu la chance d’échanger avec Gwendoline Cousin pour la recherche de mon futur bien immobilier, et je suis extrêmement satisfait de son professionnalisme. Dès notre premier contact, Gwendoline Cousin a su comprendre mes besoins spécifiques et m'a proposé des biens correspondant parfaitement à mes critères. Elle est toujours très réactive, disponible et prête à répondre à toutes mes questions, ce qui m'a permis de me sentir en confiance tout au long de la recherche.
Je me sens entre de bonnes mains pour la suite de mon projet. Je la recommande vivement à toute personne en quête d'un service immobilier de qualité et d'un suivi personnalisé.
Merci Romain Poupart pour ton professionnalisme tes performances ta gentillesse et ton écoute à la personne. Tu es un négo au top. Si vous avez un bien à acheter Domfront ou ses alentours n'hésitez pas. Je vous le recommande à 100%.
Merci beaucoup à Freddy et son équipe GSM Sainte-Maure pour la vente de la maison de notre père. Cette équipe à prouvé sa gentillesse, son efficacité, sa rapidité et enfin son grand professionnalisme. Je la recommande. À bientôt et joyeuses fêtes.
On appel pour une annonce qui nous intéresse. On nous dit alors qu'il faut faire un dossier, nous manquant certain papier on nous rassure en nous disant que le logement que nous voulons est très peu demandé. Une fois les papiers réuni nous appelons à nouveau pour avoir un contact afin de fournir les documents nécessaire à ce moment la la gentille secrétaire nous dit que la personne s'occupant de ca n'est pas la et lui laisse un message pour qu'il nous rappel, il nous rappela donc jamais, j'insiste et rappel plusieurs jour après mais impossible de joindre la personne s'occupant des locations. J'ai appeler 5 fois et laisser un messages pour qu'on me rappel et 3 semaines passe on me rappel pas. Au bout du 6e appel la secrétaire fini par me laissé son adresse mail afin que je puisse envoyé le dossier on me confirme le logement toujours disponible. Une fois le dossier envoyé miracle ! La personne qui s'occupe des locations est vivante et me contact en me disant avoir reçu le dossier mais pas les documents je lui renvoi donc tout les documents et pas de nouvelles pendant 5 jours. Je renvoi un mail pour savoir si tout est OK et on m'annonce que le logement vient d'être louer. Je vous raconte pas quel déception nous avons eu ! Je suis en colère et je déconseille fortement cette agence.
Très déçu, aucune réactivité dans la vente de ma maison, pas de réponses aux appels, c’est l’autre agent qui a dû prendre le relai pour m’informer que la vente avait pris fin suite au refus bancaire des acquéreurs, j’aurais apprécié un coup de fil, c’est a l’agent de prendre les devants, pas au vendeur d’aller chercher les infos, et le pire, quand le vendeur le fait, la moindre des choses c’est de répondre ! J’en dirais pas plus, mais j’en pense pas moins …