Mme Hannier est vraiment exceptionnelle, un énorme merci! Dès le premier contact, c'était un acceuil très chaleureux et humain et jusqu'à la remise des clés, elle a été d'une disponibilité exceptionnelle, chaque question trouvait rapidement sa réponse - un énorme merci à vous, ma fille et moi sont aux anges!
Ayant un bien à vendre et à la recherche d'un nouveau cocon, nous avons été pleinement satisfaits de l'accompagnement de l'agence. Toute l'équipe a été attentive et a répondu à toutes nos attentes. Nous n'hésiterons pas à recommander Concept Premium à nos proches !
Mon expérience avec cette agence est décevante. La complexité de ses procédures et l'exigence de plans d'architecte des appartements mis en location m'ont rebutés. Elle ne considère pas les travaux d'artisans qualifiés comme acceptables, sauf s'ils sont supervisés par un cabinet architecte. Pour finir, le management interprète à sa façon les dates d'effectivités des DPE et demande systématiquement de nouveaux DPE.
Agence absolument pas professionnelle !
Reçu au téléphone par un stagiaire extrement malaimable, hésitant, incompétent.
Je les ai contacté a trois reprises sur une semaine afin d'avoir des informations sur un bien qu'ils proposent, afin de me positionner sur d'autres visites que j'ai pu faire par ailleurs... Et aucune volonté de lur part d'y répondre !
On me propose un rendez vous trois semaines plus tard pour une maison dont il n'ont même pas l'exclusivité !!!!
Ce stagiaire m'a raccroché au nez lorsque j'ai demandé a parler a une autre personne responsable.
A menti a plusieurs reprises sur les disponibilités de l'agent présent a agence.
Me propose un rdv téléphonique a 15h ce jour , puis m'explique que "Bah non j'sais pas s'il va répondre en fait puisque j'suis pas la seule a appeler" .
M'affirme qu'il y a bien une route qui passe devant la maison mais qu'en fait il n'en sait rien puisqu'il n'a pas l'adresse (????!!!!).
J'attends impérativement d'avoir certaines informations pour répondre a d'autres agences beaucoup plus pro et je suis bloquee, peut être que je vais passer a côté de quelque chose a cause de la fainéantise physique et intellectuelle de ce stagiaire menteur et incompétent laissé seul a l'accueil d'une agence en plein mois d'Aout.
HONTEUX ANTI PROFESSIONNEL !!!!!