Nous avons eu l'occasion de travailler avec l'équipe ArthurImmo de Gragnague dans le cadre de la vente de notre maison. Une équipe hyper professionnelle, très polyvalente, extrêmement efficace et qui connaît très bien son secteur. Une mention spéciale à Marie, Julie et Carole qui ont parfaitement répondu à nos attentes. Je recommande.
A ma grande surprise et déception, mon acquisition immobilière a été finalisée seulement 9 mois après à la première visite suite à une série d’évènements non prévisibles avec les informations dont je disposais :
- Bail commercial auprès d’un prestataire en liquidation judiciaire
- Incertitude sur la possibilité de rupture de ce bail
- Nécessité de valider l’opération par le tribunal de commerce
- ...
L’agent immobilier était (ou aurait dû être) en possession de ces éléments qu’elle n’a pas communiquées (voire à donner des informations erronnées). Fort de ces informations la décision d’acquisition aurait été prise en pleine connaissance de cause et en lien étroit avec l’agence, ce qui justifie l’intérêt de passer par un intermédiaire et de le rémunérer.
Or la tentative de négociation des frais d’agence n’a pas abouti bien que la mission d’information et de conseil n’a pas été assurée dans le cadre de cet achat. L’agent immobilier n’a pas convenu que son accompagenement était défaillant et qu’il s’agissait d’une manière ordinaire de travailler pour elle...
J’aurai voulu lire cette expérience avant de faire confiance à cet intermédiaire, je fais donc part aujourd’hui de mon histoire.
Une agence de confiance.
J'ai acheté ma maison en octobre dernier dans cette agence et Monsieur Raimbault s'est occupé de cette vente avec beaucoup de professionnalisme et de sérieux. Il n'a pas hésité à m'aider même pour me remettre des clés à 7 heures du matin et à s'occuper des panneaux d'emmenagement à poser dans la rue pour le camion de transport de mes meubles et à le ramener. Je n'avais pas de voiture et j'ai beaucoup apprécié son aide précieuse. Je recommande très fortement cette agence et Monsieur Raimbault pour toutes ces qualités.
Mr Poulot du Cabinet Central nous a donné toute satisfaction, il a su nous accompagner dans la vente de notre maison , très présent,
Anticipant parfois nos demandes de part son professionnalisme, sérieux , facilement joignable, en un mot rassurant.
Quatre étoiles, parce que la perfection n'existe pas.
Un grand MERCI à Océane, qui nous a accompagnés dans la vente de notre
maison et qui aura fait preuve d'une grande gentillesse, de professionnalisme, de sérieux, de disponibilité, d'efficacité et de réactivité face à une première vente annulée pour refus de prêt.
Une personne très professionnelle, une vente qui s est déroulée de façon très rapide et professionnelle
Je recommande fortement cette agence de Chateauneuf / Charente
Cela fait maintenant 1 année que nous avons signalé un dysfonctionnement de la plaque de cuisson dans l’appartement occupé par mes filles et pour lesquelles je suis caution (rue Roland à Lille)
Elles utilisent depuis ce temps le micro-ondes pour réchauffer leurs repas.
La propriétaire m’a contacté pour s’excuser et m’informer qu’elle avait donné son accord pour un remplacement début novembre 2023.
Une technicien est passé à l’appartement mi septembre de cette année pour constater une nouvelle fois que la plaque faisait disjoncter le compteur et qu’elle était en très mauvaise état, avec un risque d’incident.
Impossible d’avoir un interlocuteur pour apporter une réponse.