Une agence qui n'a aucun respect. Elle pratique illégalement la demande de frais de relance quand on a un retard sur le loyer (c'est interdit par la loi). Quand on le leur dit, pas d'excuse, juste une promesse que la somme sera retirée, ce qui n'a pas été le cas pendant six mois.
Et, encore mieux aujourd'hui : au téléphone avec la comptabilité pour régler ce problème, une dame malpolie se permet de dire "une championne celle là" et, bien sûr, ne s'excuse pas quand je lui dit que c'est intolérable de parler comme ça aux clients...
Bref, à fuir.
Précisions suite à la réponse de l'agence: "Aucuns frais ne peuvent être facturés par le propriétaire (ou l'agence immobilière) en cas de retard de paiement. Peu importe qu'il s'agisse d'un logement vide ou meublé. La clause d'un bail qui autorise le propriétaire (ou l'agence immobilière) à percevoir des amendes ou des pénalités en cas d'infraction au bail ou au règlement de l'immeuble est abusive. En conséquence, cette clause doit être ignorée, comme si elle n'existait pas."